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今天是 English 日本語 한국어 无障碍 OA系统 网站导航 首 页 医院概况 医院简介 历史沿革 领导团队 历任负责人 院史展馆 职能部门 医院简介 历史沿革 第一时期（1897～1914）德国统治… 第二时期（1915～1925）日本侵占… 第三时期（1925.7～1945.8）抗日… 第四时期（1945.8～1948.9）解放… 第五时期（1948.9～2004.5）解放… 第六时期（2004.5～至今）医院集… 院史回顾 历任负责人 解放前医院的历任院长 解放后医院历任院长 解放后医院历任党组织负责人 院史展馆 领导团队 组织结构 医院集团 历史沿革 1897年 1915年 1925年 1945年 1948年 1953年 1959年 1967年 1982年 1984年 2007年 2019年 职能部门 吴向东 新闻中心 医院动态 科室快讯 通知公告 医院公告 招标公告 人员招聘 图片新闻 媒体聚焦 精彩视频 省医院报 通知公告 医院公告 招标公告 人员招聘 学术公益 医院动态 图片新闻 第二十届职工运动会精彩瞬间 2022年新职工入职培训开班仪式 “医”心向党 踔厉奋进 庆祝第五… 山东第一医科大学附属省立医院（… 山东第一医科大学附属省立医院病… 山东省立医院低血磷性佝偻病病MD… 山东省医学会罕见疾病防治中心揭… 银装素裹迎初雪 山东第一医科大学附属省立医院庆… 山东第一医科大学附属省立医院组… 我院院史馆被遴选命名为“山东省… 我院离退休老干部演绎的《盛世鸿… 山东第一医科大学附属省立医院儿… 国家卫生健康委党组成员、副主任… 医院举行“学党史 办实事”百场… 医院第五届职工代表大会第四次会… 省医之秋 学校（院）纪委书记刘太来一行来… 2020年山东大学秋季专硕返院 樊… 弘扬抗疫精神 护佑人民健康 山东… 山东第一医科大学附属省立医院圆… 抗疫英雄，回家了！ 山东省立医院第三十五个教师节庆… 塞舌尔共和国卫生部长访问山东省… 山东省立医院第二届“中国医师节… 山东省立医院“不忘初心、牢记使… 山东省立医院学科建设委员会会议 山东省立医院“不忘初心、牢记使… 全国三甲医院党务干部培训班学员… 第二届山东省卫生健康系统驻济单… 山东省立医院庆祝建党九十八周年… 山东省立医院“不忘初心、牢记使… 欢迎韩国驻青岛总领事馆安广洙领… 全国政协副主席何维一行来院考察… 山东省立医院宣传通讯员培训会召… 中国共产党山东省立医院第八次代… 2019年度“最美省医”摄影作品展 我院第十九届职工运动会暨山东省… 王荣带队参加山东省卫生应急队伍… “追溯历史描绘未来”摄影大赛作… 检查组在关节外科检查住培资料 省立糖尿病活动 交警夫妻捐肝 5.12护士节 媒体聚焦 精彩视频 科室快讯 【媒体报道·齐鲁壹点】山东第一医… 就医指南 预约挂号 患者服务 门诊患者须知 住院患者须知 医保患者须知 医学诊断、死亡医学证明服务指南 病历复印、查阅服务指南 《出生医学证明》办理流程 门诊便民措施 病案邮寄服务 医院位置 健康体检 技术引领 健康体检 专家介绍 技术引领 百年省医 山东第一医科大学附属省立医院成… 健康科普 科普知识 科普视频 科普知识 新型冠状病毒科普知识 爱护眼睛健康，共筑光明未来 科室导航 名科名医 特色诊疗 多学科会诊 专病门诊 中美专家国际会诊 多学科会诊 文化理念 校（院）文化 医院文化 形象理念 医患论语 医院院徽 医院院训 医院人文 职工园地 女工活动 职工风采 职工活动 院务公开 医院概况 信息公开 基础信息 资质标识 诊疗服务 行风与投诉 科普健康 院务公开 招标公告 招聘通知 患者服务 信息公开 基础信息 资质标识 诊疗服务 行风与投诉 科普健康 院务公开 招标公告 招聘通知 义诊活动 功能区域 进修申请 结果查询 病案复印 图书馆 远程医疗 文件下载 人员招聘（隐藏） 医护进修 文件下载 您所在的位置： 首页 >>就医指南 >>患者服务 >>门诊患者须知 >> 正文 患者服务 门诊患者须知 住院患者须知 医保患者须知 医学诊断、死亡医学证明服务指南 病历复印、查阅服务指南 《出生医学证明》办理流程 门诊便民措施 病案邮寄服务 医院位置 门诊患者须知 山东省立医院门诊结算中心退费流程 发布时间：2023/6/12 11:40:23 浏览次数： 字号：+-14 　　一、就诊账户剩余钱款退费　　1、使用现金充值——在人工结算窗口退现金　　请持预交金充值单据，如单据丢失，需持患者本人身份证(及代办人身份证)在窗口办理退费。　　2、使用微信、支付宝充值——充值后三个月内需退费的，可在院内自助机终端、手机微信公众号终端点击“线上退款”办理。充值后超三个月需退费的，在人工窗口退现金，需持患者本人身份证(及代办人身份证)在窗口办理退费。　　3、使用银联卡充值——在人工结算窗口办理退费。充值后三个月内办理退费后退回银行卡内，充值后超三个月需退费的，在人工窗口退现金。　　银行卡退费需持原充值银行卡、充值时打印的银联POS条、预交金充值单据(如单据丢失，需持患者身份证及代办人身份证)。　　退现金请持预交金充值单据，如单据丢失，需持患者本人身份证(及代办人身份证)在窗口办理退费。　　二、自费(非医保)患者已办理扣费的门诊项目退费——持相关退费单据，在人工结算窗口办理退费　　缴费后未超30天的非药品类项目，退费后款项均退回就诊账户内。　　缴费后超过或等于30天，自付金额≥150元(不包括医保账户支付的钱款金额)时，需填写《30天以上退费登记表》，办理财务转账手续。转账需提供患者本人(儿童或无银行卡老人可提供代办家属)为持卡人的储蓄银行卡复印件及开户支行、患者本人(及代办人)的身份证复印件。　　门诊已缴费项目在人工结算窗口退费流程如下：　　1、已缴挂号费退费——未就诊且未生成电子发票前可在挂号科室办理退号退费。未就诊但已生成电子发票的情况，需持挂号科室开具的“退费凭证”单、自助机打印的电子发票，在人工窗口办理退费。医保患者请持缴费时使用的医保卡或缴费时使用的电子医保凭证。　　2、已缴治疗、检查、化验项目退费——请持执行科室开具的“退费凭证”单、自助机打印的电子发票、医生开具的医嘱原导引单，在人工窗口办理退费。医保患者请持缴费时使用的医保卡或缴费时使用的电子医保凭证。　　三、医保患者已办理扣费的门诊项目退费——退费流程如上述自费患者，需特殊注意以下几点：　　1、医保缴费项目，在患者住院期间无法办理门诊缴费项目退费，请务必待办理完出院手续再办理门诊退费。　　2、异地慢性病缴费退费时，因医保系统规定只能退最后一笔，需从最后一笔开始逐笔退费，需要患者提供当前退费项目电子发票，及该缴费项目之后发生所有异地慢病缴费业务电子发票，方可完成退费。　　3、各项目退费参照自费(非医保)患者已办理扣费的门诊退费流程。 上一篇： 山东省立医院门诊患者预约流程 下一篇： 山东省立医院消化内镜检查注意事项 分享到: 友情链接 : 地址：济南市经五纬七路324号 邮编：250021 网址：www.sph.com.cn 版权所有：山东省立医院 Copyrights © 2022 sph.com.cn All Rights Reserved 联系电话:0531-87938911 ICP备案：鲁ICP备11002409号 版权声明 隐私声明 联系我们 网站帮助 院长信箱 网站地图 技术支持：